Domande Frequenti

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Gallerie

Le gallerie condivisibili sono delle cartelle contenenti delle immagini, create appositamente per consentire ai propri clienti di effettuare la selezione degli scatti, nonché l'invio di commenti. Possono essere condivise tramite link ai propri clienti o colleghi. 

3 con il nostro piano gratuito e infinite con tutti gli abbonamenti.
Per organizzare al meglio le tuo foto, puoi creare infinite sottocartelle.
Per le gallerie condivisibili sono consentiti solo i seguenti file: PNG, JPG, JPEG
All'interno di ogni galleria potrai caricare, trascinare file singoli o multipli. Inoltre per risparmiare tempo potrai caricare delle intere cartelle trascinandole direttamente dal tuo PC.
Potrai leggere i commenti lasciati dai tuoi clienti direttamente all'interno della galleria di riferimento. Tieni presente che per ogni commento o like riceverai sempre delle notifiche.
Clicca sui 3 puntini presenti accanto alla nome della galleria e clicca sulla voce "condivisione". All'interno potrai impostare il numero massimo di "like" che i tuoi clienti potranno lasciare.
Per scaricare la lista delle immagini con i "like" ti basterà cliccare sulla voce "scarica elenco like" presente all'interno della menu dei file presenti nella cartella.

Poiché il servizio "archiviazione" è separato dal servizio "Gallerie" attualmente non è possibile convertire una Galleria in una cartella archiviata.

I limiti di caricamento dipendono dal piano scelto. Il piano "unlimited" non ha limiti, tuttavia My Gallery si riserva il diritto di limitare la velocità di caricamento delle immagini (agli utenti che caricheranno più di 1 milione di immagini) per mantenere la qualità e la stabilità della piattaforma.
Per ogni galleria potrai impostare un livello di accesso personalizzato. I livelli di accesso sono:
  • Accesso libero a chiunque possieda il link;
  • Protezione con password
  • Accesso consentito solo a utenti registrati e abilitati.

Per ogni galleria condivisibile dovrai impostare una data di scadenza a scelta tra 3,6,9 mesi. Dopo tale periodo i clienti non avranno più accesso alla galleria. Riceverai delle notifiche periodiche che ti avviseranno dell'imminente scadenza della galleria. Se hai bisogno di più tempo potrai prolungare la data di scadenza aggiungendo più tempo dalle impostazioni della galleria. Potrai scegliere inoltre se eliminare la galleria o convertirla in una cartella archiviata. N.B. In mancanza di una tua scelta la galleria sarà automaticamente eliminata. Tuttavia potrai sempre recuperarla dal cestino entro 30 giorni.

Puoi eliminare file e cartelle cliccando sui 3 puntini presenti accanto ad ogni elemento. Tieni presente che l'eliminazione non è definitiva. Potrai ancora ripristinare i tuoi file entro 30 giorni dall'eliminazione. Quando elimini una galleria, non potrai creare una nuova galleria con lo stesso nome a meno che non cancelli definitivamente la prima galleria.

Per ripristinare un file o una cartella eliminata vai nella sezione cestino, clicca sui 3 puntini accanto al file e poi clicca sulla voce "ripristina". Ti ricordiamo che hai 30 giorni di tempo dopo l'eliminazione per ripristinare i file o le cartelle. Dopo tale periodo i file saranno eliminate definitivamente.
All'interno del menu "condivisione" potrai decidere di abilitare o disabilitare il download delle foto ai tuoi clienti.
All'interno del menu "condivisione" potrai decidere di abilitare o disabilitare l'upload delle foto ai tuoi clienti. Se l'ulpload sarà abilitato i file saranno caricati all'intero della sottocartella "caricamenti esterni" che sarà creata in automatico dal sistema.

Archiviazione

Il cloud storage di MyGallery consente di archiviare qualsiasi file (immagini, video, file eseguibili, file proprietari, etc) nei nostri server online. Per usufruire di questa funzionalità dovrai acquistare il pacchetto apposito.

Non esiste un limite di gallerie. I limiti di storage sono dettati dal pacchetto che acquisterai.
All'interno del tuo storage potrai archiviare:
  • Tutti i formati RAW;
  • Tutte i formati di immagini;
  • Tutti i formati video
  • Tutti i formati di file eseguibili;
Inoltre potrai archiviare file: TXT, PDF, PSD, AI, XCF, etc.
All'interno di ogni cartella potrai caricare, trascinare file singoli o multipli. Inoltre per risparmiare tempo potrai caricare delle intere cartelle trascinandole direttamente dal tuo PC.
Per organizzare al meglio i tuoi file, potrai creare infinite sottocartelle.

Puoi acquistare ulteriore spazio cloud in ogni momento direttamente dal tuo pannello di controllo. 

I limiti di caricamento dipendono dal piano scelto. La velocità di upload dipende dalla velocità della tua connessione e dalle dimensioni del o dei file che stai caricando.

Puoi eliminare file e cartelle cliccando sui 3 puntini presenti accanto ad ogni elemento. Tieni presente che l'eliminazione non è definitiva. Potrai ancora ripristinare i tuoi file entro 30 giorni dall'eliminazione.
No. Le cartelle archiviate nel nostro cloud storage non possono essere condivise con altri utenti. Se hai bisogno di funzioni di condivisione dovrai creare una galleria condivisibile.
Per il momento, non è possibile convertire una cartella archiviata in condivisibile. Potrai fare solo il contrario come spiegato nella sezione "Condivisione"

Account utente

Puoi recuperare la tua password cliccando sulla voce "password dimenticata" presente sotto al modulo di login. Riceverai le nuove credenziali direttamente sulla tua email.

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